Openbaarheid wordt actief genoemd wanneer de overheidsdienst op eigen initiatief gegevens verspreidt.
Het kinderbijslagfonds is hierbij wettelijk verplicht om:
- een document waarin zijn bevoegdheden en zijn interne werking uiteengezet worden en dat daarnaast alle voor het publiek dienstige gegevens bevat, bijvoorbeeld de tijden waarop zijn diensten toegankelijk zijn voor het publiek, te verspreiden en ter beschikking te houden voor iedereen die erom vraagt
- de naam, de functie, het adres en het telefoonnummer van de persoon die meer informatie kan verschaffen over het dossier in zijn correspondentie te vermelden
- de eventuele beroepsmogelijkheden, de bevoegde instanties hiervoor en de te respecteren vormen en termijnen te vermelden. Anders gaat de termijn om beroep aan te tekenen niet in. Er bestaat een termijn van tien jaar (niet te verwarren met het recht op kinderbijslag zelf, dat vijf jaar lang geldig blijft).