Charte de l'assuré social
Suite à la 6e réforme de l'Etat, les allocations familiales sont régionalisées...
Les explications de notre section thématique ne sont plus mises à jour depuis le 1er janvier 2019.
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Théorie
- La Charte de l'assuré social - Devoirs et obligations des institutions de sécurité sociale
- Devoir d'information
- Devoir de conseil
- Devoir d'utilisation d'un langage compréhensible
- Obligations lors de la réception d'une demande d'octroi de prestations familiales
- Obligations relatives à l'examen des demandes et au délai de réponse
- Devoir de motivation
- Mentions obligatoires
- Devoir de notification
- Paiement
- Rectification d'une décision erronée
- Récupération de l'indu et renonciation
- Intérêts
Références
Lois
Loi générale relative aux allocations familiales
Lois diverses
29 juillet 1991 - Loi relative à la motivation formelle des actes administratifs
11 avril 1995 - Loi visant à instituer la charte de l'assuré social
Arrêtés d'exécution
Arrêtés royaux
Directives administratives
Circulaires
CO 1409 du 18 avril 2016 - Imputation des allocations familiales payées indument et irréecouvrables
CO 1393 du 19 septembre 2013 - Loi-programme du 28 juin 2013
CO 1319 du 18 mars 1999 - Loi du 25 janvier 1999 portant des dispositions sociales
CO 1314 du 17 avril 1998 - Application de la charte de l'assuré social
Lettres circulaires